Los detallistas enfrentan una continua disputa por el favorecimiento del cliente. Se convierte en necesidad el conocer los clientes, sus características demográficas y lo más importante, conocer las mezclas y ventas de esos perfiles demográficos, en cada uno de los almacenes. Con esa información se pueden diseñar mejores políticas de mercadeo, ventas y servicio al cliente. De otra parte, los detallistas se enfrentan a la necesidad de vender productos con menor margen. Es necesario conocer cómo invertir el dinero que se tiene en Inventario, cual producto genera la mejor rentabilidad, cual debería salir del portafolio o puede ser remplazado por otro. Las promociones, programas de lealtad, control a la pérdida interna por empleados o clientes y la consistencia entre las páginas Web y los almacenes completan el panorama de un detallista actualmente. Estas razones, unidas a nuestro profundo conocimiento de la Industria detallista en el país, han dado la posibilidad a B2BSG, instalando, implementando y soportando varios clientes sobre la solución Retail Pro como apoyo a la gestión de empresas líderes en esta actividad. Algunos de nuestros clientes: Almacén Salomón, Librería San Pablo, Villa Romana, etc.